วันพฤหัสบดีที่ 27 สิงหาคม พ.ศ. 2558

การตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ @เชียงแสน

ผมได้มีโอกาสไปสอนเรื่อง "Social Media Marketing" ที่สถาบันพัฒนาฝีมือแรงงานนานาชาติเชียงแสน จ.เชียงราย เมื่อวันที่ 26-27 สิงหาคม 2558 ซึ่งเป็นหนึ่งในการฝึกอบรมเชิงปฏิบัตการคอมพิวเตอร์ "การสร้างร้านค้าออนไลน์ เพื่อสร้างรายได้อย่างยั่งยืนสู่ชุมชน"

ปัจจุบันคนส่วนใหญใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่เช่นสมาร์ทโฟนมากที่สุด และกิจกรรมที่นิยมมากที่สุดก็คือการใช้งาน Social Media เช่น Facebook หากเรามีเว็บไซต์แต่ไม่มีคนเข้า การใช้ Social Media ก็จะช่วยเพิ่มยอดการเข้าชมเว็บไซต์เราได้ โดยอาศัยคุณสมบัติการแชร์ต่อ การบอกต่อ ซึ่งผู้ประกอบการจำเป็นต้องเรียนรู้พฤติกรรมของลูกค้า เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ ตรงกับความต้องการของลูกค้า เป็นข้อมูลที่น่าบอกต่อ และเป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการแต่ละรายมีความเชียวชาญ

นอกจากนี้ผู้ประกอบการยังได้เรียนรู้การใช้เครื่องมือ Social Media Management และเครื่องมืออื่นๆ ที่จะช่วยทำให้ผู้ประกอบการใช้งาน Social Media ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับผู้ที่สนใจสามารถดูสไลด์ได้ที่ Slide Social Media Marketing